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Lifeline y Link-Up para los clientes de Verizon en el estado de Texas

Lifeline es un programa gubernamental que ofrece a las personas con ciertos requisitos un descuento en su factura mensual de servicio telefónico local. Cada estado tiene sus propios requisitos para otorgar el servicio.

  • ¿Cuánto puedo ahorrar en mi factura telefónica?
    Ahorrará hasta $13.50 en su factura mensual de servicio básico. Estos beneficios a aplican a los cargos de servicio telefónico local que usted adquiera como servicio con tarifa única o servicio medido. Estos beneficios también cubrirán su cargo de línea suscrita.

  • ¿Cómo sé si cumplo con los requisitos?
    Usted tiene derecho a recibir el servicio Lifeline si participa en cualquiera de los programas siguientes:
    • Cupones de alimentos
    • Programa de Asistencia Energética para Familias de Bajos Ingresos (LIHEAP)
    • Medicaid
    • Asistencia Federal de Vivienda Pública o Federal Public Housing Assistance (sección 8)
    • Ingreso de Seguro Complementario (SSI)
    • Total de ingresos (por familia)
    • Usted debe estar en o debajo del 125% de las pautas federales de pobreza, según el tamaño de la familia y los ingresos anuales.
      Personas por hogar
      1
      2
      3
      4
      5
      6
      7
      8
      Para cada persona adicional, agregue
      Ingresos
      $11,225
      $15,150
      $19,075
      $23,000
      $26,925
      $30,850
      $34,775
      $38,700
      $3,925

  • ¿Hay restricciones?
    Lifeline sólo se puede usar para la línea telefónica principal de una familia. Los clientes de Lifeline pueden comprar todos los servicios ofrecidos a los clientes que no reciben Lifeline.

  • ¿Cómo puedo postular?
    Para postular a Lifeline, llame al 1-800-483-4000. Se le pedirá que proporcione una prueba de su elegibilidad, como la copia de un documento que verifique que usted participa en cualquiera de los programas mencionados arriba. Sus beneficios de Lifeline comenzarán el momento en que se reciba la prueba de elegibilidad.

  • ¿Cómo puedo seguir recibiendo los beneficios de Lifeline?
    La elegibilidad se evalúa periódicamente. Sus beneficios se suspenderán cuando ya no cumpla con los requisitos de elegibilidad o si no se recibe su prueba de elegibilidad.

  • Otra información útil.
    Hay otras opciones que pueden ayudarle a ahorrar dinero, entre las que se incluye el bloqueado gratis de tarifas, una exención de depósito con bloqueado de tarifas y una limitación voluntaria del número de llamadas de larga distancia (control de tarifas).

Link-Up ayuda a las familias a pagar los cargos de instalación de servicio telefónico. Este programa paga parte del costo de instalación de servicio local en su hogar, pero Link-Up no cubre el costo del cableado dentro de su hogar.

  • ¿Cuánto puedo ahorrar al usar Link-Up?
    Link-Up pagará 50% de los cargos de instalación. El monto máximo del beneficio es de $30.

  • ¿Cómo sé si cumplo los requisitos?
    Si cumple con los requisitos de Lifeline, también tiene derecho a Link-Up.

  • ¿Tiene Link-Up alguna restricción?
    Se debe presentar una prueba de elegibilidad antes de que se pueda activar el servicio.

  • ¿Cómo puedo postular a Link-Up?
    Para postular a Link-Up se sigue el mismo proceso de postulación que usa Lifeline y se tiene que presentar la misma prueba de elegibilidad de ese servicio.

El hecho de ser un cliente de Lifeline o Link-Up no impide que se le desconecte el servicio si no paga su factura telefónica.

  Content Last Modified: July 8, 2003